Reklamace

Zakoupené zboží nefunguje správně? Vyřídíme to rychle a bez starostí — osobně na prodejně nebo poštou.

Reklamační formulář
PDF ke stažení a vytištění
Stáhnout

1. Reklamace na prodejně

Zboží přineste na libovolnou prodejnu BambuleParty spolu s dokladem o nákupu. Na místě formulář vyplníme společně a zboží převezmeme.

Najít nejbližší prodejnu →

2. Reklamace poštou

  1. Stáhněte a vyplňte reklamační formulář (výše).
  2. Zboží pečlivě zabalte — ideálně do původního obalu.
  3. Vložte podepsaný formulář do zásilky.
  4. Zašlete na reklamační adresu:
Reklamace eshop BambuleParty.cz
Famico s.r.o.
CTPark Cerhovice, Hala CER3 (EXIT 41, dálnice D5)
Cerhovice 385, 267 61 Cerhovice
Na této adrese není možné osobní předání.

Záruční doba a lhůty

  • 2 roky záruční doba na nové zboží.
  • 1 rok na použité zboží.
  • Reklamaci vyřídíme nejpozději do 30 dnů.
  • Pokud se vada projeví do 1 roku od nákupu, předpokládáme, že zboží bylo vadné při prodeji.

Způsoby vyřízení

Dle Vašeho výběru: oprava, výměna za bezvadné zboží nebo vrácení peněz.

Podrobnosti viz Obchodní podmínky (čl. 6).