Odstoupení od smlouvy

Jako zákazník máte ze zákona právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené přes internet do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

Jak postupovat

1. Stáhněte a vyplňte formulář pro odstoupení od smlouvy (výše).
2. Formulář přiložte k zásilce nebo ho přineste na prodejnu.
3. Zboží zabalte do původního nebo vhodného přepravního obalu.
4. Zboží zašlete na reklamační adresu nebo odneste na libovolnou prodejnu BambuleParty.

Kam zboží zaslat

Reklamace eshop BambuleParty.cz
Famico s.r.o.
CTPark Cerhovice, Hala CER3 (EXIT 41, dálnice D5)
Cerhovice 385, 267 61 Cerhovice

Podmínky vrácení

• Zboží musí být nepoškozené, neopotřebené, bez známek užívání.
• Vracejte včetně veškerého příslušenství a dokumentace, pokud možno v originálním obalu.
• Zboží vyrobené nebo nafouklé na přání nelze vrátit.
• Peníze vracíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve po obdržení zboží zpět.
• Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Výjimky – kdy nelze odstoupit

• Zboží vyrobené nebo přizpůsobené na míru zákazníka.
• Zboží v zapečetěném obalu z hygienických důvodů.
• Balónky a dekorace nafouklé na přání zákazníka.

Podrobná pravidla jsou součástí Obchodních podmínek (čl. 3.6–3.11).